Política de privacidade

O Riviera Casino respeita o seu direito à privacidade. Esta Política de Privacidade explica as medidas de segurança que implementámos para proteger e gerir os seus dados pessoais de acordo com os regulamentos de privacidade de dados aplicáveis mencionados abaixo.

A presente Política de Privacidade (juntamente com a Política de Cookies, os Termos e Condições e quaisquer outros documentos nela referidos) estabelece a base sobre a qual processamos os dados pessoais do utilizador através da utilização do www.rivieracasino.com (o "SítioWeb"). Este sítio Web não se destina a pessoas com idade inferior a 18 anos e não recolhemos intencionalmente dados relativos a essas pessoas.

É importante que o utilizador leia a presente Política de Privacidade juntamente com quaisquer outros avisos de privacidade que lhe possamos fornecer em ocasiões específicas em que recolhemos ou processamos dados pessoais sobre o utilizador, de modo a que esteja plenamente consciente de como e porque estamos a utilizar as suas informações. A presente Política de Privacidade complementa os outros avisos e não se destina a substituí-los.

A presente Política de Privacidade define a forma como gerimos as suas informações pessoais e aplica-se à Riviera Entertainment B.V Gambling . e às empresas registadas relacionadas que operam as marcas comerciais, designadas por "Nós", "Nos" ou "Nosso" nesta política.

Salvo definição em contrário na presente Política de Privacidade, os termos em maiúsculas utilizados a partir de agora terão o mesmo significado que nos Termos e Condições.

Sobre nós

Para efeitos da lei, o responsável pelo tratamento dos dados é a Riviera Entertainment B.V Gambling ,Korporaalweg 10, Willemstad, 0000CW - Curaçao. (a "Empresa").

Os princípios estabelecidos nesta Política de Privacidade aplicam-se a todos os casos em que a Riviera Entertainment B.V Gambling . processa os seus dados pessoais como Controlador de Dados para os fins descritos nesta Política.

Levamos o tratamento dos seus dados pessoais muito a sério e, para nos ajudar a proteger adequadamente os seus dados, recorremos a um responsável pela proteção de dados que pode ser contactado através do endereço [email protected] sempre que tiver alguma preocupação relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.

Os seus direitos

A sua privacidade é muito importante para nós. Compreendemos que pretende manter o controlo das suas informações pessoais e que temos de ganhar e manter a sua confiança.

"Dados pessoais" ou "informações pessoais", qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (também conhecida como "pessoa em causa"); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores em linha ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Em suma, as informações pessoais incluem informações atribuíveis a um indivíduo específico, como o nome, a morada, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico e os dados de pagamento, bem como outras informações que possam ser utilizadas, isoladamente ou em conjunto com outros dados, para identificar uma pessoa.

Criámos esta declaração de privacidade para mostrar o nosso empenho no tratamento responsável e na proteção das suas informações pessoais. Podemos assegurar-lhe que mantemos as suas informações confidenciais e que não vendemos nem alugamos as informações pessoais dos nossos clientes a terceiros. Apenas divulgaremos os seus dados pessoais a terceiros, conforme explicado na presente Política de Privacidade, ou quando estivermos sujeitos a uma obrigação legal ou dever público de divulgar esses dados.

A presente Política de Privacidade define as nossas políticas relativas à recolha, utilização e proteção das informações pessoais de quem utiliza o Website. Serve também para o informar, enquanto titular dos dados, dos seus direitos nos termos da lei de proteção de dados. Em resumo, o utilizador tem direito aos seguintes direitos e recursos:

Acesso aos seus dados pessoais - Temos todo o gosto em facultar-lhe o acesso às informações pessoais que processamos sobre si. No entanto, poderemos ter de verificar a sua identidade antes de o fazer. Poderemos pedir-lhe uma prova de identidade, bem como informações suficientes sobre as suas interacções connosco para podermos localizar os dados relevantes. Para exercer o seu direito desta forma, contacte-nos através do endereço [email protected].
Retificação dos seus dados pessoais - É importante que os dados pessoais que temos sobre si sejam exactos e actuais. Se, em qualquer momento durante a vigência da nossa relação comercial, se aperceber de que determinados dados que temos sobre si não são exactos ou estão actualizados, pedimos-lhe que nos contacte para corrigir esses dados. Se necessário, poderemos solicitar documentação adicional ao utilizador para verificar determinados dados. Contacte-nos através do endereço [email protected] para exercer o seu direito desta forma.
Apagamento dos seus dados pessoais - Como titular dos dados, tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais (o direito a ser esquecido). No entanto, este direito não é absoluto, pelo que nem sempre nos é possível apagar os seus dados imediatamente, uma vez que estamos sujeitos a determinadas obrigações legais que nos podem impedir de o fazer. Informá-lo-emos sempre que não pudermos processar o seu pedido por esses motivos. Para exercer o seu direito desta forma, contacte-nos através do endereço [email protected].
Restrição do tratamento dos seus dados pessoais - Isto significa que pode pedir-nos para suspender o tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações: (a) se pretender que asseguremos a exatidão dos dados, (b) se estivermos a utilizar os seus dados ilegalmente, mas não pretender que os apaguemos, (c) se necessitar que mantenhamos os seus dados mesmo quando já não necessitarmos deles, uma vez que poderá necessitar deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, ou (d) se se tiver oposto à nossa utilização dos seus dados, mas necessitarmos de verificar se temos algum fundamento legítimo para os utilizar. Contacte-nos através de [email protected] para exercer o seu direito desta forma.
Objeção ao tratamento dos seus dados pessoais - Se nos basearmos nos nossos interesses legítimos (ou nos de terceiros) para tratar os seus dados pessoais e o utilizador pretender opor-se ao tratamento dos seus dados por este motivo, por considerar que tem impacto nos seus direitos e liberdades fundamentais, pode exercer o seu direito de oposição ao tratamento. O direito de se opor ao processamento também pode ser exercido quando a Wizz Air estiver a processar os seus dados para fins de marketing direto. Para exercer o seu direito desta forma, contacte-nos através do endereço [email protected].
Direito à portabilidade dos dados - O utilizador pode solicitar-nos que transfiramos os seus dados pessoais para si ou para terceiros, em circunstâncias limitadas. Forneceremos ao utilizador, ou a um terceiro da sua escolha, os seus dados pessoais num formato facilmente legível. Contacte-nos através do endereço [email protected] para exercer o seu direito desta forma.
Marketing e material promocional - Como nosso cliente e utilizador do sítio Web, pode optar por receber actualizações nossas e material promocional, para o manter atualizado sobre os nossos produtos e serviços mais recentes que possam ser do seu interesse. Quando nos baseamos no consentimento do utilizador para processar esses dados pessoais, este pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Contacte-nos através do endereço [email protected] para exercer o seu direito desta forma.
Direito de apresentar uma queixa -Se não estiver satisfeito com a forma como estamos a gerir os seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma queixa em qualquer altura a uma autoridade de proteção de dados à sua escolha. Gostaríamos, no entanto, de ter a oportunidade de resolver quaisquer preocupações que possa ter antes de contactar essa autoridade. Envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para [email protected] com quaisquer preocupações que possa ter, e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para responder às suas preocupações de forma satisfatória.

Pode também solicitar, gratuitamente, informações sobre o âmbito, a origem e os destinatários dos dados armazenados, bem como sobre a finalidade do armazenamento.

No entanto, existem excepções a estes direitos. Por exemplo, podemos negar o acesso aos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias se a disponibilização dos dados revelar informações pessoais sobre outra pessoa ou se formos legalmente impedidos de divulgar essas informações. Além disso, poderemos reter os dados mesmo que o utilizador retire o seu consentimento, se formos obrigados por um requisito legal a processar os seus dados, como a legislação contra o branqueamento de capitais.

Que dados processamos e como os utilizamos?

A. Informações que nos fornece: Para criar uma conta, pode ser-lhe pedido que nos forneça o seu primeiro e último nome, a sua nacionalidade, o seu país de residência, um comprovativo de identificação, um comprovativo de residência, o seu endereço de correio eletrónico e quaisquer outras informações que possam ser necessárias para autenticar os seus métodos de pagamento. Poderá também ser-lhe pedido que crie um nome de início de sessão e uma palavra-passe únicos, bem como uma sugestão de palavra-passe para o ajudar a recordar a sua palavra-passe, no âmbito da criação da sua conta. Para além da finalidade de criar a sua conta, estas informações são recolhidas no momento do registo por várias razões, incluindo: (i) para a sua identificação pessoal; (ii) para nos permitir, a nós e aos nossos parceiros, contactá-lo para fins de serviço ao cliente; (iii) para adaptar o conteúdo do nosso sítio às suas necessidades; (iv) para partilhar determinadas informações com parceiros seleccionados; (v) para nos permitir, a nós ou aos nossos parceiros, verificar a sua conformidade com quaisquer condições especiais aplicáveis;

B. Informações que recolhemos sobre si: Tal como muitos outros sítios Web profissionais, utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de utilização do nosso sítio Web. Quando visita o nosso sítio Web, podemos recolher automaticamente informações sobre o seu computador, o seu endereço IP, a localização geográfica, informações sobre a sua visita e a forma como interage com o nosso sítio. Para mais informações sobre a forma como utilizamos os cookies para melhorar a sua experiência, consulte a nossa Política de Cookies;

C. Informações que recebemos de terceiros: Podemos processar dados pessoais adicionais sobre o utilizador que recebemos dos nossos parceiros prestadores de serviços, tais como redes de publicidade, fornecedores de motores de busca, sites de análise e de redes sociais, para nos ajudar a compreender os padrões de comportamento dos visitantes, que utilizamos para nos ajudar a melhorar o nosso serviço e o Website.

Para além das finalidades acima referidas, utilizaremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Para verificar e administrar a sua conta - o que inclui garantir que os seus pagamentos são efectuados com êxito;
Para lhe enviar e-mails de serviço - após o registo, podemos enviar-lhe um e-mail inicial para confirmar o seu registo. Poderemos também enviar-lhe mais mensagens de correio eletrónico se houver alterações aos nossos Termos e Condições ou se precisarmos de o contactar relativamente à sua conta. O utilizador não pode optar por não receber essas mensagens de correio eletrónico, no entanto, podemos assegurar-lhe que só enviaremos essas mensagens quando for absolutamente necessário;
Para lhe enviar materiais promocionais - Setiver optado por receber mensagens de marketing, utilizaremos os seus dados pessoais para o manter informado sobre produtos, serviços, ofertas ou promoções actuais e futuros que possam ser do seu interesse. O utilizador pode anular a subscrição dessas comunicações em qualquer altura, premindo a função "anular subscrição" numa comunicação por correio eletrónico ou através da função de anulação nas definições da sua conta, na página inicial do Web site;
Prestadores de serviços - ocasionalmente, podemos partilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviços terceiros encarregados de realizar determinadas actividades de processamento de dados em nosso nome ("Subcontratantes"), tais como prestadores de serviços de pagamento e fornecedores de telecomunicações para serviços de chamadas de voz ou comunicações móveis por SMS. Sempre que contratamos os nossos Processadores de Dados, fazemos o nosso melhor para garantir que estes processam os seus dados em conformidade com todas as leis de proteção de dados e privacidade, e de forma segura e confidencial, seguindo as melhores práticas comerciais. Atualmente, utilizamos Processadores de Dados para nos ajudarem nas seguintes actividades de processamento de dados:

a. Para verificações "Conheça o seu cliente" ("KYC"). A Shufti Pro Limited é utilizada para o processo de verificação de identidade. Clique aqui para aceder à política de privacidade da Shufti ProPolítica de privacidade
b. Para a recolha de informações estatísticas (Google Analytics).
c. Para a recolha de informações comportamentais.

O acesso a informações pessoais dentro da Empresa está limitado aos funcionários da Empresa ou aos funcionários ou representantes de parceiros que necessitem dessas informações para desempenharem as suas funções. Estes funcionários são obrigados a manter todas as informações pessoais confidenciais e são notificados da nossa Política de Privacidade.

Transferências de dados pessoais

Os nossos parceiros ou Processadores de Dados podem estar sediados em países que não fazem parte do Espaço Económico Europeu ("EEE"). Os dados que recolhemos do utilizador podem, portanto, ser transferidos e armazenados num destino fora do EEE. Podem também ser processados por funcionários localizados fora do EEE que trabalhem para nós ou para um dos nossos fornecedores. Isto inclui o pessoal envolvido, entre outras coisas, no processamento dos seus dados KYC ou na recolha de informações estatísticas sobre si. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados são tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e toda a legislação aplicável.

Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora do EEE, asseguramos que é concedido um grau de proteção semelhante aos seus dados pessoais, garantindo que é implementada pelo menos uma das seguintes salvaguardas:

Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados pela Comissão Europeia como oferecendo um nível adequado de proteção dos dados pessoais ("Decisão de Adequação");
Se essa decisão de adequação não tiver sido emitida, só transferiremos os seus dados pessoais para determinados prestadores de serviços, quando necessário, e se tivermos assegurado a aplicação de garantias adequadas, como contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia, ou que confiram aos dados pessoais a mesma proteção que têm na Europa.
Quando utilizamos fornecedores sediados nos Estados Unidos da América, podemos transferir dados para eles se fizerem parte do Escudo de Proteção da Privacidade, que exige que forneçam uma proteção semelhante aos dados pessoais partilhados entre a União Europeia e os Estados Unidos.

Não comercializamos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período de tempo absolutamente necessário para os fins para os quais os recolhemos originalmente e conforme autorizado pelas leis aplicáveis. Se encerrar a sua conta no Riviera Casino, conservaremos os seus dados pessoais para podermos cumprir os nossos deveres ao abrigo da legislação aplicável, tais como leis de combate ao branqueamento de capitais, leis fiscais/receitas e outros requisitos regulamentares aplicáveis e para resolver quaisquer litígios. Quando não formos obrigados por qualquer lei a conservar os seus dados durante um período de tempo específico, conservaremos esses dados durante toda a duração da nossa relação comercial, exceto se o utilizador exercer o seu direito de apagamento, caso em que somos obrigados a apagar os seus dados. Para obter mais informações sobre o período de tempo durante o qual conservamos os seus dados pessoais, contacte-nos através do endereço [email protected] e forneceremos os termos de conservação de dados específicos da sua jurisdição.

Segurança

Estamos empenhados em proteger as informações dos nossos utilizadores. A sua palavra-passe protege a sua conta de utilizador, pelo que deve utilizar uma palavra-passe única e forte, limitar o acesso ao seu computador e browser e terminar a sessão depois de utilizar o Web site.

Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de os conhecer. Estes apenas processarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Embora tomemos precauções de proteção de dados, nenhuma medida de segurança é totalmente segura e não podemos garantir totalmente a segurança das informações do utilizador.

Conformidade

Ocasionalmente, poderemos transferir as suas informações pessoais e/ou financeiras para outras empresas, a fim de executar ou melhorar os nossos serviços, ou para ajudar as nossas actividades de segurança, risco de crédito ou proteção contra fraude. Como mencionado acima, também podemos enviar as suas informações pessoais aos nossos parceiros. Ao submeter os seus dados, o utilizador compreende que as suas informações pessoais podem ser transferidas para os fins definidos neste parágrafo. Qualquer transferência de informações será efectuada de acordo com esta Política de Privacidade e conforme permitido e/ou exigido por lei.

Deve estar ciente de que, para além das circunstâncias descritas acima, podemos divulgar as suas informações financeiras ou pessoais se tal for exigido por lei, ordem judicial, conforme solicitado por outra autoridade governamental ou de aplicação da lei, ou quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária ou quando tivermos motivos para acreditar que a divulgação das informações é necessária para identificar, contactar ou intentar uma ação legal contra alguém que possa estar a causar interferência nos nossos direitos ou propriedades, intencionalmente ou não, ou quando qualquer outra pessoa possa ser prejudicada por essas actividades.

Todas as informações que nos fornece são armazenadas nos nossos servidores seguros localizados na União Europeia. Todas as transacções de pagamento são encriptadas utilizando a tecnologia SSL.

Eficácia e alterações à política de privacidade

Esta política foi actualizada pela última vez em 24 de maio de 2018. Quaisquer alterações materiais na forma como utilizamos as informações pessoais serão descritas em versões futuras da presente Política de Privacidade.

Informaremos o utilizador caso actualizemos esta política, enviando-lhe uma mensagem de correio eletrónico ou uma mensagem sobre as alterações. O utilizador terá a opção de consentir quaisquer alterações materiais. Quaisquer actualizações a esta política entrarão em vigor após a sua aceitação das alterações.